07/07/2025 11:07
Jeder spricht über CX. Beinahe niemand liefert.

Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip hat heute die Ergebnisse einer neuen, von den Harvard Business Review Analytic Services (HBR-AS) durchgeführten Studie veröffentlicht, in der eine deutliche Diskrepanz bei der Kundenerfahrung (CX) aufgedeckt wird: Während 93 % der Befragten aus der HBR-Zielgruppe die große Bedeutung erkennen, die der Schaffung positiver Konversationserlebnisse zukommt, sind nur 36 % der Meinung, dass ihr Unternehmen in diesem Bereich wirklich effektiv ist. Noch ...

10/07/2025 17:11
Copeland veröffentlicht ersten Global Impact Report, der seine Führungsrolle im Bereich Nachhaltigkeit und zweckorientierte Innovation hervorhebt

Copeland, ein globaler Anbieter von nachhaltigen Heiz-, Kühl- und Kältetechniklösungen, ist stolz darauf, seinen ersten Global Impact Report zu veröffentlichen, in dem das Engagement des Unternehmens für ökologische Nachhaltigkeit, sozialen Fortschritt und operative Exzellenz hervorgehoben wird. Nach der Umwandlung in ein eigenständiges Unternehmen im Mai 2023 bietet dieser Bericht einen umfassenden Überblick über die Initiativen von Copeland zur Verbesserung seiner globalen Wirkung bei gleichz...

03/07/2025 23:05
Dentisept, EHEIM und Frontline gehören zu den Preisträgern der World Branding Awards Animalis Edition 2025-2026 in Wien

Die fünfte Ausgabe der World Branding Awards Animalis Edition 2025-2026 vereinte führende Heimtier- und Tiermarken aus der ganzen Welt. Diese Marken wurden für ihre herausragenden Leistungen ausgezeichnet und erhielten Anerkennung als nationale, regionale und globale Gewinner. Die Preisverleihung fand in der renommierten Wiener Hofburg statt und Gewinner aus verschiedensten Kategorien, darunter Heimtiernahrung, Einzelhandel, Wellness, Heimtierausstellungen und aquatische Produkte, wurden will...

01/07/2025 11:06
BorderPlus stellt KI-gestützte Sprachlern-App auf dem Hauptstadtkongress 2025 vor

BorderPlus, ein globaler Partner für Talentmobilität, präsentierte auf dem Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit 2025 erstmals seine neue Reihe KI-gestützter Tools. Im Mittelpunkt der Vorstellung: eine Sprachlern-App, die mithilfe künstlicher Intelligenz international ausgebildeten Pflegekräften in Deutschland hilft, ihr B2-Sprachniveau um praxisrelevante klinische Kommunikation zu erweitern. Basierend auf unternehmenseigenen Spracherkennungsmodellen (Voice-to-Text) versetzt die App Nutze...